Ámbito da garantía
Esta ordenanza é apta para todas as series de grupos electrógenos diésel SOROTEC e produtos interrelacionados utilizados no estranxeiro.Durante o período de garantía, se hai un mal funcionamento debido a pezas de mala calidade ou a fabricación, o provedor prestará os servizos do seguinte xeito.
Garantía e deber
1 A garantía remata cando se cumpra algunha destas condicións: a, Quince meses, contados a partir do día en que SOROTEC vendeu ao primeiro comprador;b, Un ano despois da instalación;c, 1000 horas de funcionamento (acumuladas).
2 Se o mal funcionamento entra no ámbito da garantía, os usuarios deben devolver os accesorios danados, despois da inspección e confirmación do provedor, o provedor proporcionará os accesorios necesarios e a guía técnica para a reparación, o usuario debe facerse cargo das tarifas do correo.O comprador debe facerse cargo de todas as taxas de viaxe se precisa dos nosos enxeñeiros para facer traballos de campo.(Inclúe billetes de avión de ida e volta, embarque e aloxamento, etc.)
3 Se o mal funcionamento está fóra do ámbito da garantía.O comprador debe facerse cargo do custo dos accesorios para reparar o equipo ao prezo do fabricante, a taxa de servizo dos nosos enxeñeiros (300 dólares estadounidenses por día en 8 horas de traballo) e as viaxes (incluídos os billetes de avión para a saída e a casa, aloxamento e manutención, etc. .)
4 O provedor non se fai responsable do custo de diagnóstico ou resolución de problemas e outras perdas adicionais derivadas do mal funcionamento do equipo en garantía.
5 Para determinar se o mal funcionamento foi causado polo usuario ou por pezas de fabricación defectuosas, prohíbese ao usuario desmontar ou tentar reparar a máquina sen o consentimento previo do fabricante.En caso contrario, esta garantía será NULLA ou VALIDA.
6 O provedor non ofrece servizo de campo cando os produtos están situados en zonas perigosas ou en países hostilmente, guerras, turbulencias, pestes, radiacións nucleares, etc.Se a condición de funcionamento do produto non se axusta ao estándar internacional ou ao contrato de venda estipulado (por exemplo: altitude demasiado elevada sobre o nivel do mar), o mal funcionamento derivado dos motivos anteriores non está no ámbito da garantía.
Garantía asociada global
Moitas das pezas que entran na fabricación dos grupos electrógenos diésel SOROTEC están baixo a garantía mundial do fabricante de pezas.Isto inclúe, entre outros, os alternadores STAMFORD, os motores Cummins, os motores MTU, etc. É importante rexistrar os produtos co axente local do fabricante unha vez que reciba os produtos Mega.
A responsabilidade do usuario polos produtos en garantía
SOROTEC será responsable da garantía e será efectiva en función da correcta instalación, uso e mantemento.O usuario debe utilizar o combustible diésel, aceite lubricante, refrixerante e fluído antioxidante recomendados e tamén fixar e manter a máquina periodicamente segundo o procedemento recomendado.O usuario debe presentar unha proba de mantemento periódico segundo o suxerido polo fabricante.
O usuario é responsable do custo do cambio de fluídos, lubricantes e outras pezas substituíbles ou prescindibles, que inclúen tubos, correas, filtros, fusibles, etc.
Limitación da garantía
Esta garantía non cubre os danos derivados de:
1 Avarías causadas por unha instalación incorrecta que non segue os procedementos recomendados establecidos no manual de instalación do fabricante;
2 Avarías causadas pola falta de mantemento preventivo tal e como se recomenda no manual de usuario;
3 Funcionamento incorrecto ou neglixencia, incluíndo o uso de fluído de refrixeración, aceite de motor, conexión incorrecta e calquera outro mal funcionamento causado pola remontaxe sen o permiso previo do provedor;
4 Uso continuado do equipo a pesar de producirse un mal funcionamento ou unha alarma ao efecto;
5 Desgaste normal.
Hora de publicación: 08-07-2022
